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    一個(gè)廣告，我們的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理和廣告公司可能花幾周甚至是幾個(gè)月的時(shí)間去推敲琢磨，而客戶的眼睛只在這廣告上停留5～10秒鐘的時(shí)間。
    因?yàn)榻?jīng)理和客戶生活在不同的世界里，看到的情況也就不同，所以經(jīng)理很難策劃本應(yīng)針對(duì)酒店客戶的促銷活動(dòng)，也難對(duì)這些活動(dòng)的有效性進(jìn)行評(píng)估。關(guān)于酒店VI設(shè)計(jì)的廣告，如果你只想記住一點(diǎn)的話，那就請(qǐng)記住你無(wú)法正確判斷自己酒店廣告的好壞。
避免管理者視角
    很多廣告迎合“管理者視角”。比如，皇家太陽(yáng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司(Royal & SunAlliance)做了這么一個(gè)雜志廣告：“你獲得了我們的關(guān)注，不管你身在何處。”這個(gè)廣告中沒(méi)有其他信息，只有這條標(biāo)題，背景是藍(lán)天，隱約可見(jiàn)兩幢辦公樓。這個(gè)廣告做得好比客戶都已經(jīng)了解這家公司及其產(chǎn)品了，并且會(huì)因得到這家公司的關(guān)注而受寵若驚。這個(gè)廣告根本沒(méi)有提及該公司是以什么為生的。房地產(chǎn)?公務(wù)旅行服務(wù)?要了解這家公司的客戶必須找到廣告頁(yè)下角的一小塊文字，字體小得幾乎找不著，使勁看了也未必看得清楚。

    皇家太陽(yáng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司當(dāng)然知道自己是干什么的，但是，我在上課時(shí)給學(xué)員看這個(gè)廣告，最多只有10%'的中高層經(jīng)理知道這家公司是干什么的。
告訴客戶你是做什么的。
    艾默生電氣公司(Emerson Electric)最近的一次廣告活動(dòng)又是一個(gè)例子。這是一個(gè)優(yōu)秀的公司，傳統(tǒng)價(jià)值觀和先進(jìn)技術(shù)得到了完美結(jié)合，但是正如很多技術(shù)型公司那樣，該公司更擅長(zhǎng)制造技術(shù)型產(chǎn)品，而不是做廣告。
 

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