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如何引入新的企業(yè)品牌概念？

       企業(yè)營銷必須保持開放的視野來觀察市場。眼光盯住現(xiàn)有產(chǎn)品的消費者群體只會有一個狹窄的前景。發(fā)現(xiàn)更多的機會需要開闊的視野。可口可樂公司于百事可樂公司競爭時把目光完全集中在和可口可樂的消費者，結(jié)果造成公司對市場缺乏遠見，使得公司在20世紀80年代礦泉水市場急劇發(fā)展時失去了一個極好的機會，在這個市場上失去重要的地位。作為一個后進入者要引入新的品牌概念來和已經(jīng)發(fā)展了的對手競爭，以求市場占有率的不斷擴大。

         企業(yè)營銷還必須注意在觀察抽象的消費者群體時對現(xiàn)實的簡化。事實上，大部分市場是復(fù)雜的，消費者的需要不會完全一樣。過去，服裝產(chǎn)品無法使每個消費者都完全合身，在這方面細分市場只能采取折衷。然而，新的通訊技術(shù)的發(fā)展使得大量的量體定制越來越成為可能。企業(yè)營銷在商業(yè)采購市場上，經(jīng)常需要說服并讓一大幫決策人滿意，而確定組織中誰是（采購意向）發(fā)起人、誰是決策人、誰是財務(wù)主管以及誰是最終使用者可能會是困難、費時和費錢的。例如，藥品廠家必須能夠針對并影響管理者（政府）、醫(yī)生（要求使用者）、批發(fā)商（分銷渠道）、藥劑師（零售商）及病人（最終消費者）。

  度量的困難有時會阻礙有效地市場細分。很多細分方法是基于多種變化的看法和感性的資料而不是現(xiàn)實的數(shù)據(jù)。最近的研究提出個體看法的穩(wěn)定性不如總體的。細分消費者傾向于在宏觀水平上，而不是在微觀水平上。電子設(shè)備的飛速發(fā)展使市場戰(zhàn)略制定者可以有幾個新的方法來直接關(guān)注消費者的要求：

  （1）通過與消費者的直接電子聯(lián)系收集消費者需求的信息。

  （2）建立一個先進的多媒體信息系統(tǒng)，用于儲存復(fù)雜的消費者資料。

  （3）使用先進的分析工具，如脈絡(luò)圖可以分析過去和現(xiàn)在的消費者購買曲線而得出預(yù)測的未來的曲線，同時提供所需的相關(guān)信息。

（4）理解準時生產(chǎn)/交貨的概念，消費者高度詳細的要求生產(chǎn)電子設(shè)備直接傳遞到彈性生產(chǎn)系統(tǒng)，完全按客戶的具體要求生產(chǎn)。每個單位都可以高度分解以滿足計算機的要求。根據(jù)彈性生產(chǎn)系統(tǒng)的周期，訂單可以很快地被完成并交給消費者。如果生產(chǎn)部門與商店貨交貨倉庫在一起，則可以不需要存儲。由于原客戶的資料已經(jīng)被儲存在消費者信息庫或彈性生產(chǎn)信息系統(tǒng)中，企業(yè)營銷可以更快地生產(chǎn)后續(xù)訂單。

        一個關(guān)于這方面發(fā)展的例子是開藥方和交藥品。歐洲的一家跨國藥品公司正在嘗試一種對藥物需要者的一條龍服務(wù)，使醫(yī)生可以直接為病人訂購藥品，而不需要通過藥店。藥廠可以通過對專門的藥物使用這種方式，建議醫(yī)生根據(jù)病人的情況使用某種藥物并直接在當天送到病人家中。這使得藥廠可以降低成本并擴大與醫(yī)生個人的聯(lián)系，同時為消費者提供了更方便的服務(wù)，要不然，病人將要花一天或更長的時間等那些不常用或?qū)ｉT的藥物，因為藥店通常不儲藏這些，要臨時向批發(fā)商訂購。